服務承諾

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國家電網公司供電服務“十項承諾”
2011年10月13日,國家電網公司在京發布新修訂的供電服務"十項承諾"。這是國家電網公司深入開展"為民服務創先爭優"活動,為全面提高服務水平而推出的一項重要舉措。 【詳細】

服務規范

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為堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,認真貫徹“優質、方便、規范、真誠”的供電服務方針,不斷提高供電服務質量,規范供電服務行為,提升供電服務水平,并接受全社會的監督,制定本規范。【詳細】
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創新服務

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國網重慶武隆供電公司...
1月14日,國網重慶武隆供電公司江口供電所組織黨員服務隊來到武隆區吉人副食經營部,主動上門為企業排查用電設備隱患,了解客戶用電需求,這是該公司以實際行動助力小微企業健康快速發展的其中一幕。冬季到來,小微企業的用電負荷逐級 【詳細】

服務指南

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客戶可隨時隨地登錄95598客戶服務網站,查詢全省各供電營業網點的分布、業務辦理指南、及收費標準的信息,信息內容包括全省各地市供電營業網點的詳細地址、公交站名及公交線路等。 95598客戶服務網站網址:http://www.95598.cn/index.shtml【詳細】
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