國網重慶銅梁供電公司:智能交費 便捷服務進萬家

發布日期: 2019-03-23 信息來源: 楊明麗

3月20日,國網重慶銅梁供電公司完成城區各小區“智能交費業務服務臺”的設置,積極開展“擁抱互聯網,智能進萬家”宣傳服務活動,促進“智慧城市”發展,助力提升社會公共事業服務水平。

 

據悉,為適應電力改革和互聯網技術發展新形勢,全面提升供電營銷服務創新能力。該公司依托智能電能表全覆蓋和“互聯網+營銷服務”深化應用,以“擁抱互聯網,智能進萬家”為主題,用電信息采集、遠程實時交費、短信平臺等系統為支撐,“掌上電力”、“電e寶”、“支付寶”等多種費方式為手段,大力推廣智能費業務。致力實現自動遠程抄表、自動實時核算電費、自動遠程下達電費預警、自動遠程催電費、遠程停復電及客戶信息匯互動,滿足低壓客戶在線、靈活、互動服務需求。
截至目前,該公司已在各小區設置“智能交費業務服務臺”,大力推廣智能交費宣傳工作。在小區出入口張貼《智能交費業務推廣公告》,開展“擁抱互聯網,智能進萬家”宣傳服務活動,保證客戶充分了解智能交費業務。與此同時,積極推動客戶完成“智能交費供用電協議”的簽訂,通過上門簽訂、物管簽訂和營業廳簽訂三種簽訂方式,完成197戶“智能交費供用電協議”簽訂,完成改造小區2個臺區共計500余戶客戶的智能電表改造升級。
接下來,該公司將持續開展低壓客戶智能交費業務推廣工作,更好滿足廣大客戶便捷交費需求,促進電費管理和服務方式變革,助力營銷服務轉型升級。(顏玲莉 潘瑞)


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